外交部與Facebook合作於本（12）月8日在「外交及國際事務學院」舉辦2020年「數位外交工作坊」（Digital Diplomacy Workshop），以現場及視訊並行方式討論藉由新媒體力量向國際行銷「Taiwan Can Help」等議題。外交部政務次長田中光致詞時強調，今（109）年因武漢肺炎（COVID-19）衝擊全球，台灣仍能以實體方式舉行活動，顯見防疫有成；但國外疫情嚴重，外交工作及人際溝通多以虛擬方式舉行，更加凸顯數位化新媒體平台的重要性。
活動首先播放蔡英文總統為Facebook在台推動「Made by Taiwan 2020共創新數位計畫」致詞短片，顯示政府對社群媒體的重視。活動也探討Facebook公共政策與有效即時文宣工具、擴大觸及數位外交成果，以及結合公眾強化國際交流等議題，邀集各國駐台機構新媒體文宣人員，以及外交部的同仁線上參與。
研討會包括美國、加拿大、日本、帛琉、馬紹爾群島、紐西蘭、新加坡、馬來西亞、英國、比利時、瑞士、歐洲經貿辦事處、宏都拉斯、聖露西亞、聖文森國、史瓦帝尼及奈及利亞等17個駐台機構人員踴躍出席，其中包括宏都拉斯大使寶蒂絲坦（H.E. Eny Bautista）親自出席，交流熱絡。
工作坊另由外交部、Facebook，以及台灣數位外交協會等單位人員主講。外交部國傳司副司長黃志揚講述數位外交工作，說明我國推動「Taiwan Can Help」的政策成果；Facebook台灣分公司經理陳奕儒、周子烈及李鶴等人說明Facebook在公共政策與數位外交的角色，以及打擊假訊息及職業網路酸民的策略。數位外交協會理事長郭家佑則分享民間力量切入國際重大議題，讓世界看見台灣的實務經驗。
本次研討會是外交部與Facebook第二度合作。外交部將持續與各界深化交流合作，提升我國數位外交工作的動能，並結合公民社會在新媒體平台的力量。